Essentieel in een goed beleid is de communicatie met de inwoners van het district. De mensen moeten voldoende informatie krijgen over hun district zodat ze bij eventuele vragen of problemen weten waar of bij wie ze terechtkunnen, terwijl een goede communicatie bij bijvoorbeeld de heraanleg van een straat heel wat wrevel kan voorkomen. De voorbije legislatuur werd dan ook een allesomvattend communicatieprogramma uitgewerkt. Blikvangers daarbij zijn de jaarlijkse editie van de Merksemse infogids, de frequente publicaties in de lokale informatiebladen en de ontvangst van de nieuwe inwoners op het einde van het jaar. De infogids werd reeds vier keer uitgegeven en bundelt op overzichtelijke wijze alle gegevens in verband met het district Merksem. De gids wordt steeds eind juni huis-aan-huis bedeeld. De ontvangst van de nieuwe inwoners kan al op een iets langere geschiedenis terugkijken maar kent desalniettemin jaar na jaar meer succes. Deze initiatieven moeten in de volgende legislatuur zeker worden verdergezet.

Veel aandacht werd ook besteed aan hoorzittingen en informatieavonden in verband met de heraanleg van straten of pleinen. Samen met de bewoners konden zo de plannen voor een heraanleg worden besproken en desgewenst aangepast aan de noden van de inwoners. Dit open beleid moet ook in de volgende legislatuur behouden blijven.